Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: kesäkuu 2026
HelloParcelissa suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Tämä käytäntö selittää, mitä henkilötietoja keräämme, miten käytämme niitä ja mitkä ovat oikeutesi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan.
Keräämämme tiedot
Kun varaat toimituksen, keräämme nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostisi, puhelinnumerosi ja postinumerosi sekä kaupan nimen, tilausnumeron ja paketin painon. Maksutiedot syötetään suoraan maksupalveluntarjoajallemme (Stripe), emmekä säilytä niitä.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme tietoja toimituksesi järjestämiseen ja toteuttamiseen, maksusi käsittelyyn, tilaus- ja toimitusvahvistusten lähettämiseen sekä asiakaspalveluun.
Käsittelyn oikeusperuste
Käsittelemme tietojasi sopimuksen täyttämiseksi (GDPR 6 art. 1 b), lakisääteisten velvoitteiden kuten kirjanpidon noudattamiseksi sekä oikeutettujen etujen perusteella, kuten petosten ehkäisemiseksi ja palvelun parantamiseksi.
Tietojen jakaminen
Jaamme vain tarvittavat tiedot kuljetuskumppaneillemme (esim. Bring) pakettisi toimittamiseksi, Stripelle maksua varten ja Resendille sähköpostien lähettämistä varten. Emme koskaan myy tietojasi.
Säilytys
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toimittamiseksi ja lakisääteisten säilytysaikojen (esim. kirjanpitolaki) noudattamiseksi. Sen jälkeen ne poistetaan.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa käsittelyä, siirtää tiedot sekä vastustaa käsittelyä. Voit milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä oikeuksiesi käyttämiseksi, ja voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Yhteystiedot
Rekisterinpitäjä on HelloParcel (VAT DE355568928). Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, kirjoita meille osoitteeseen [email protected].