Integritetspolicy
Senast uppdaterad: juni 2026
Hos HelloParcel tar vi din integritet på allvar. Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Uppgifter vi samlar in
När du bokar en leverans samlar vi in ditt namn, din leveransadress, e-post, telefonnummer och postnummer samt butiksnamn, ordernummer och paketets vikt. Betaluppgifter anges direkt hos vår betalleverantör (Stripe) och lagras inte av oss.
Så använder vi dina uppgifter
Vi använder uppgifterna för att arrangera och genomföra din leverans, behandla din betalning, skicka order- och leveransbekräftelser samt ge kundservice.
Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig (GDPR art. 6.1 b), för att uppfylla rättsliga krav såsom bokföringsskyldighet, och utifrån berättigade intressen som bedrägeriförebyggande och förbättring av tjänsten.
Delning med tredje part
Vi delar endast nödvändiga uppgifter med våra fraktpartner (t.ex. Bring) för att leverera ditt paket, med Stripe för betalning och med Resend för utskick av e-post. Vi säljer aldrig dina uppgifter.
Lagring
Vi lagrar dina uppgifter så länge det behövs för att leverera tjänsten och för att uppfylla lagstadgade lagringstider (t.ex. bokföringslagen). Därefter raderas de.
Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och invändning. Du kan när som helst kontakta oss för att utöva dina rättigheter, och du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Personuppgiftsansvarig är HelloParcel (VAT DE355568928). Har du frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du skriva till oss på [email protected].